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커뮤니케이션 툴 연동하기
커뮤니케이션 툴 연동하기
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커뮤니케이션 툴을 연동하면, 뷰어 내에서 열람인이 이메일을 보내거나 홈페이지를 방문하도록 유도할 수 있어요!


연동된 커뮤니케이션 툴은 어디서 보이나요?

커뮤니케이션은 "문서 마지막 페이지의 커뮤니케이션 팝업창"과 "레포트 뷰어의 사이드바"에서 표시됩니다.

커뮤니케이션 팝업창

커뮤니케이션 팝업창은 문서의 마지막 페이지에 나타나는 메시지 상자입니다. 문서를 마지막까지 읽은 열람인에게 다음 액션을 취하도록 유도할 수 있어요!

커뮤니케이션 팝업창을 비활성화하려면 커뮤니케이션 팝업 설정하기 페이지를 참조해주세요.

사이드바

레포트 뷰어 스타일을 사용하는 경우, 왼쪽 사이드바에 연동하신 커뮤니케이션 툴이 표시됩니다. 사이드바를 활용하면 열람인이 문서를 마지막까지 읽지 않아도 연동된 툴을 사용할 수 있어요!

사이드바는 레포트 뷰어 스타일에서만 표시됩니다. 다양한 유형의 피트페이퍼 뷰어에 대해 알아보시려면 뷰어 스타일 선택하기 페이지를 참조하세요.


기본 커뮤니케이션 설정하기

헤드라인, 이메일 주소, 전화번호와 같은 기본적인 연락처 정보를 설정하거나, URL을 추가해 다양한 채널을 연동할 수 있있어요!

  1. Brand Setting 페이지로 이동하세요.

  2. Communication 영역에서 타입명과 헤드라인을 입력하세요

  3. Channel Setting 영역에서 Add 버튼을 사용해 이메일, 전화번호 또는 커뮤니케이션 링크를 추가하세요.

  4. Save를 클릭하여 설정을 적용하세요.

헤드라인

헤드라인은 커뮤니케이션 팝업창의 파란 영역에 들어가는 인삿말입니다. 원하시는 문구를 입력해주세요.

이메일

이메일 주소를 연동하고 싶으신 경우, 왼쪽의 드롭다운에서 이메일을 선택 후, 이메일 주소와 버튼명을 입력해주세요. 열람인이 이메일 버튼을 클릭하면 새 창에서 기본 이메일 앱이 오픈됩니다.

전화번호

전화번호를 연동하고 싶으신 경우, 왼쪽의 드롭다운에서 전화를 선택 후, 전화번호와 버튼명을 입력해주세요. 열람인이 전화 버튼을 클릭하면 새 창에서 기본 전화 앱이 오픈됩니다.

링크

웹사이트나 커뮤니케이션 채널을 링크 형식으로 연동할 수 있어요. 링크를 연동하고 싶으신 경우, 왼쪽의 드롭다운에서 링크를 선택 후, 링크 주소와 버튼명을 입력해주세요. 열람인이 링크 버튼을 클릭하면 새 창에서 링크가 오픈됩니다.


커뮤니케이션 타입 추가하기

커뮤니케이션 타입을 3개까지 추가할 수 있어요. 타입을 추가하는 방법은 아래를 참고해주세요.

  1. Brand Setting 페이지로 이동하세요.

  2. Communication 영역에서 + 버튼을 사용해 타입을 추가해주세요.

  3. 타입명을 입력 후, 나머지 설정을 완료해주세요. (타입명은 열람인에게 노출되지 않습니다.)

계정당 커뮤니케이션 타입을 3개까지 설정할 수 있습니다. 더 많은 커뮤니케이션 타입이 필요하면 Customer Support 팀에 문의하세요.


커뮤니케이션 타입 삭제하기

커뮤니케이션 타입을 삭제하고 싶으신 경우, 타입명 우측의 x 버튼을 이용하시면 됩니다.

  • primary 타입은 기본 설정으로 삭제하실 수 없습니다.

  • 타입 삭제 시, 해당 커뮤니케이션 타입으로 설정되었던 문서는 primary 타입으로 자동 적용됩니다.

  • 신규 문서 업로드 시, primary 타입이 자동 적용됩니다.

개별 문서의 커뮤니케이션 타입 지정 방법은 커뮤니케이션 팝업 설정하기 페이지를 참고해주세요.


커뮤니케이션 기록 확인하기

Visitor 목록에서 열람인의 커뮤니케이션 사용 기록을 확인할 수 있습니다. 개별 열람인을 클릭하면 사용한 커뮤니케이션의 목록을 모두 확인하실 수 있어요.

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